Une boutique risquée ne ressemble pas toujours à une arnaque évidente. Ces 10 signes d’alerte vous aident à repérer les problèmes avant de saisir votre carte. Chaque point inclut un exemple court pour mieux reconnaître.
1) Un seul moyen de paiement (virement)
Pourquoi c’est important: pas de carte ou portefeuille = moins de protection.
Exemple: « StoreX » n’accepte que le virement vers un compte étranger; les commandes n’arrivent jamais.
2) Remises irréalistes sur les grandes marques
Pourquoi: 60–80% sur des nouveautés, c’est rarement vrai.
Exemple: « Outlet‑lux » vend des baskets « de marque » à un tiers du prix, livre des contrefaçons ou rien.
3) Mentions légales ou contact manquants
Pourquoi: l’anonymat rend les remboursements difficiles.
Exemple: uniquement un formulaire, pas d’adresse ni de SIRET. En cas de problème, le support disparaît.
4) Avis uniquement sur le site
Pourquoi: les avis internes peuvent être filtrés ou faux.
Exemple: « MegaDeal » affiche des centaines de 5★ sur son site, zéro sur Google/forums; plaintes sur les remboursements.
5) CGV confuses ou copiées
Pourquoi: des CGV vagues cachent souvent l’absence de procédure de retour.
Exemple: texte copié avec des délais contradictoires (7 vs 30 jours) et aucune adresse de retour.
6) Demande de scan de pièce d’identité
Pourquoi: inutile pour un achat et risqué pour l’identité.
Exemple: « ProPay » demande une photo de carte d’identité pour « vérifier le paiement ».
7) Politique de confidentialité absente ou cassée
Pourquoi: un site doit expliquer comment il traite vos données.
Exemple: lien confidentialité en 404 alors que la caisse collecte des données personnelles.
8) Langues mélangées et texte bâclé
Pourquoi: les sites frauduleux sont souvent des copies rapides.
Exemple: menu en anglais, panier en espagnol, pied de page en polonais.
9) Plaintes sur des remboursements retardés
Pourquoi: retarder les remboursements est une tactique courante.
Exemple: des avis indiquent « remboursement sous 14 jours » puis silence pendant des mois.
10) Frais cachés ou livraison étrange
Pourquoi: des « frais de douane » surprises indiquent un risque.
Exemple: après l’achat, on demande 50% de plus car le colis « est bloqué hors UE ».
Comment réagir aux signaux d’alerte
- Faites une pause avant de payer.
- Vérifiez des avis indépendants et des listes d’alerte (forums, associations de consommateurs).
- Utilisez des paiements avec protection (carte/portefeuille); évitez les virements vers des comptes privés.
- Conservez des captures de l’offre, des CGV et des échanges — utiles pour un litige.
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