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Como identificar uma loja online falsa em 5 passos

• Equipa Hubilado

Guia prático com checklist para avaliar rapidamente se uma loja online é segura.

Comprar com segurança começa com algumas verificações rápidas. Aqui vão 5 passos para decidir se uma loja merece a tua confiança. No fim encontras uma checklist curta para usar antes de pagar.

1) URL e certificado

  • Verifica erros de escrita ou domínios que imitam marcas conhecidas (extensões estranhas em vez de .pt).
  • Confirma que o site usa HTTPS e um certificado válido.
  • Desconfia de subdomínios esquisitos como promo-tua-marca.dominio-aleatorio.com.

2) Dados da empresa e políticas

  • Procura informações completas: nome legal, NIF, morada e contactos.
  • Lê termos, privacidade e devoluções — ausência ou vagueza é sinal de alerta.
  • O telefone e o email devem funcionar; envia uma mensagem curta para testar.

3) Avaliações e presença online

  • Consulta várias fontes (Google, Portal da Queixa, redes sociais, fóruns) e dá prioridade às avaliações recentes.
  • Atenção a padrões: não entrega, não reembolsa, suporte silencioso.
  • Zero avaliações independentes + descontos enormes = alerta.

4) Pagamentos e reembolsos

  • Lojas seguras oferecem cartão e carteiras conhecidas (MB Way, PayPal); evita apenas transferência ou cripto.
  • Procura regras claras de devolução: morada, prazo e processo.
  • Nunca envies scans de documentos ou números de cartão por email.

5) Qualidade da oferta

  • “Bom demais para ser verdade”: descontos extremos em marcas populares são um isco clássico.
  • Fotos fracas, línguas misturadas e erros sugerem conteúdo copiado.
  • Testa links do rodapé (sobre, devoluções, contacto) — links quebrados são comuns em lojas falsas.

Checklist rápida antes de pagar

  • [ ] A URL parece correta e usa HTTPS.
  • [ ] Dados da empresa, termos e devoluções são claros e completos.
  • [ ] As avaliações independentes não mostram problemas de entrega ou reembolso.
  • [ ] Pagamentos seguros (cartão/carteira) e passos de devolução claros.
  • [ ] A oferta não é “boa demais”; o conteúdo é consistente e sem erros.

Precisas de uma segunda opinião? Cola o URL da loja no Hubilado — receberás em segundos um veredito “seguro / cautela / evitar” com próximos passos.

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